Preguntas frecuentes
Compras y pedidos
Claro que sí puedes comprar sin cuenta y con cuenta; la cuenta es muy útil para recibir ofertas y descuentos antes que nadie.
En el carrito se encuentra el formulario del cupón; introdúcelo en el formulario y dale aplicar. Si tuvieras algún problema para aplicarlo, ponte en contacto con nosotros al correo electrónico contacto@artesanalmx.com; y nosotros te ayudamos.
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En el momento en que nos confirmen tu compra, te enviaremos un correo de confirmación y, posteriormente, un correo informando el número de guía para que puedas seguir el envío.
No solamente tenemos servicio para la República Mexicana; por el momento no podemos enviar fuera de México.
.Aceptamos pagos por Mercado Pago para pedidos fuera de la zona metropolitana de Guadalajara.
Y dentro de la zona metropolitana de Guadalajara aceptamos pagos contra entrega y Mercado Pago.
Envíos y entregas
Tenemos envíos a todo el país con costo variable, dependiendo de la zona del país.
Para zona local dentro de zona metropolitana de Guadalajara es de 1 a 2 días
Y para el resto del país es de 3 a 5 días
En compras de $900.00 MXN o superiores, el envío es sin costo.
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, ponte en contacto con nosotros al correo electronico contacto@artesanalmx.com y te ayudamos.
Si el producto llega dañado, ponte en contacto lo antes posible para darte una solución. Correo electrónico: contacto@artesanalmx.com
Cambios y devoluciones
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO – Mercado artesanal
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